Rückgabe & Umtausch

Bei Gusti Leder möchten wir, dass du mit deinem Naturprodukt vollkommen zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung online anzumelden.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Lederwaren sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Retoure schnell zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das im Portal erstellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.